З 2 студзеня 2023 г. змяніўся парадак падачы электронных зваротаў.
У адпаведнасці з Законам Рэспублікі Беларусь ад 28.06.2022 N 176-З "Аб змяненні Закона Рэспублікі Беларусь "Аб зваротах грамадзян і юрыдычных асоб" падаць электронныя звароты ў дзяржаўныя органы і іншыя дзяржаўныя арганізацыі і атрымаць вынік іх разгляду можна толькі пры дапамозе Адзінай рэспубліканскай аўтаматызаванай сістэмы ўліку і апрацоўкі зваротаў грамадзян і юрыдычных асоб (далей - сістэма зваротаў).
Доступ да сістэмы зваротаў для дзяржаўных органаў і арганізацый, а таксама для заяўнікаў бясплатны і ажыццяўляецца па адрасе: http://обращения.бел